Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable de traitement est la société CHERELECGLOBALENERGY (CEGE), représentée par Cyril Heraud — 2 lieu-dit Le Gros Châtaignier Nord, La Chapelle-Saint-Étienne, 79240 Moncoutant-sur-Sèvre — cege.elec@gmail.com.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, strictement nécessaires au traitement de votre demande :

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection sans votre accord, ni vendue ou cédée à des tiers. Le site ne comporte aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de devis ou de rendez-vous sans suite : 3 ans après notre dernier contact (recommandation CNIL).
• Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage limité aux obligations légales.
• Devis signés et factures : 10 ans (obligations comptables, art. L123-22 du code de commerce, et durée de la garantie décennale).

4. Qui a accès à vos données ?

Uniquement Cyril Heraud. Nos sous-traitants techniques y ont accès dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service :

• l'hébergeur du site, Cloudflare, Inc., qui stocke la base de données et les documents. Les données (base de données et documents) sont stockées dans l'Union européenne.
• notre prestataire d'envoi d'emails, Brevo (Sendinblue SAS, société française, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris), par lequel transitent les emails de confirmation et les documents qui vous sont adressés.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à cege.elec@gmail.com en justifiant de votre identité. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

6. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est affiché.

Un unique cookie technique de session est déposé, uniquement lors de la connexion à l'espace de gestion réservé à l'entreprise. Strictement nécessaire à la sécurité de cet espace, il est exempté de consentement en application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et des lignes directrices de la CNIL. Aucun cookie n'est déposé lors de la simple consultation du site.

Les polices de caractères et l'ensemble des ressources du site sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est transmise à des services tiers (Google Fonts, CDN, réseaux sociaux…) lors de votre navigation.

Mesure de fréquentation anonyme :nous comptons le nombre de pages vues, sans cookie ni traceur. Votre adresse IP n'est jamais conservée : elle sert uniquement, l'espace d'un instant, à calculer une empreinte technique anonyme (hachage à sens unique, renouvelé chaque jour) qui permet d'estimer le nombre de visiteurs quotidiens sans pouvoir identifier ni suivre quiconque. Seuls des totaux par jour et par page sont conservés. Ce dispositif, strictement limité à la mesure d'audience pour le compte exclusif de l'éditeur, est exempté de consentement conformément aux lignes directrices de la CNIL. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment :

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les données du site (base de données, documents) sont hébergées dans l'Union européenne. L'accès à l'espace de gestion est protégé par mot de passe et les documents transmis ne sont accessibles qu'à leur destinataire.

Les emails que nous vous adressons sont acheminés par Brevo, prestataire français dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne.